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Chez Bébé Boutique, nous comprenons que la protection des données personnelles de nos clients est aussi importante que le soin apporté à la sélection de nos meubles et accessoires pour enfants. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site frenfantsmaison.com.

1. Collecte des Informations

Nous collectons les types de données suivants pour offrir une expérience d’achat optimale :

  • Informations personnelles : Nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone lorsque vous passez une commande ou créez un compte.
  • Informations de paiement : Détails de carte bancaire (traités directement par nos prestataires de paiement sécurisés), historique des transactions.
  • Données de navigation : Pages consultées, produits visualisés, durée de visite, provenance géographique.
  • Préférences : Listes de souhaits, avis sur les produits, préférences de communication.

2. Utilisation des Données

Vos données nous permettent de :

  • Traiter vos commandes de meubles enfant, décoration de chambre ou accessoires de lit bébé
  • Personnaliser vos recommandations (par exemple pour des armoires enfant ou bibliothèques adaptées)
  • Améliorer continuellement notre site et notre service client
  • Vous informer des promotions sur nos produits (uniquement avec votre consentement)
  • Garantir la sécurité des transactions conformément aux normes PCI DSS

3. Partage des Données

Vos informations ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons partager des données avec :

  • Prestataires de paiement (Visa, MasterCard, PayPal, JCB) pour le traitement sécurisé des transactions
  • Services de livraison pour l’acheminement de vos meubles et accessoires
  • Outils d’analyse (comme Google Analytics) pour comprendre l’usage de notre site
  • Autorités légales uniquement si requis par la loi

4. Stockage et Sécurité

Nous protégeons vos données avec :

  • Cryptage SSL 256 bits (même niveau que les banques)
  • Stockage sur serveurs sécurisés en Europe
  • Accès restreint au personnel autorisé
  • Conservation limitée à la durée nécessaire (5 ans maximum pour les données comptables)

Conformément au RGPD, nous avons nommé un délégué à la protection des données joignable à [email protected].

5. Vos Droits

Conformément à la réglementation européenne, vous pouvez :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander leur rectification
  • S’opposer à leur traitement
  • Demander leur suppression
  • Limiter leur utilisation
  • Demander leur portabilité
  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise :

  • Cookies essentiels : Pour le fonctionnement du panier et du processus de commande
  • Cookies d’analyse : Pour comprendre comment les parents naviguent sur notre site
  • Cookies de personnalisation : Pour mémoriser vos préférences (langue, devise)

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notre bandeau de consentement vous permet de faire des choix éclairés.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou de nos services. La version en ligne sur notre site fait toujours foi.

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos données :

Bébé Boutique
37 Rue du Puits Mauger
Rennes, FR 77450
Email : [email protected]

Chez Bébé Boutique, nous croyons que la confidentialité des familles qui nous font confiance est aussi précieuse que les sourires des enfants qui grandissent avec nos meubles et accessoires. Merci de votre confiance.

Avec toute notre douceur,
L’équipe Bébé Boutique